1 Haziran'dan itibaren sabit internet hizmetlerinde operatör değişikliği tamamen dijitalleşiyor. Aboneler için bir dizi kolaylık ve düzenleme hayata geçiriliyor.
E-DEVLET ÜZERİNDEN ONAY
Yeni düzenlemeyle birlikte, internet operatörü değişikliği başvuruları artık e-Devlet üzerinden kolayca onaylanabilecek. Bu sayede abonelerin işlemleri daha hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlaması hedefleniyor.
KESİNTİSİZ İNTERNET
Operatör değişikliği sürecinde internet kesintisi yaşanmaması için gerekli önlemler alındı. Aboneler, geçiş sürecinde internet erişimlerinde herhangi bir aksama hissetmeyecek.
İKNA GİRİŞİMLERİ ENGELLENECEK
Mevcut operatörlerin aboneleri elde tutmak amacıyla yaptığı ikna girişimleri engellenecek. Abonelerin özgür iradeleriyle karar vermesi ve istedikleri operatöre geçiş yapabilmesi sağlanacak.
YILDA 4 KEZ DEĞİŞİM HAKKI
Aboneler, yılda en fazla 4 kez operatör değişikliği yapabilecek. Bu sayede aboneler, ihtiyaçlarına en uygun hizmeti sunan operatörü seçme özgürlüğüne sahip olacak.
ABONELER İÇİN KOLAYLIK
Bu yeni düzenlemelerle birlikte, internet abonelerinin operatör değişikliği süreçleri daha şeffaf, hızlı ve sorunsuz hale getiriliyor. Dijitalleşmeyle birlikte abonelerin memnuniyetinin artırılması amaçlanıyor.
