Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iştiraki UlaşımPark A.Ş., toplu ulaşım hizmetlerinde kaliteyi ve sürekliliği güçlendirmek amacıyla yürüttüğü çalışmaları sürdürüyor. 2024 yılında başlayan kalite dönüşümü kapsamında kurum, 2025 ve 2026 yıllarında aldığı belgelerle yönetim sistemini farklı alanlarda genişletti.

Toplu ulaşımda kalite standartları

UlaşımPark, Mart 2024’te ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, SA 8000 ve ISO 10002 standartlarını bünyesine dahil etti. Mayıs 2024’te ise TS EN 13816 Toplu Taşıma Hizmet Kalitesi Standardı’nı almaya hak kazandı.İş sürekliliği kapsamında ISO 22301 standardı doğrultusunda arıza, doğal afet ve enerji kesintisi gibi risklere yönelik değerlendirmeler yapıldı. Acil durum planları ve alternatif operasyon modelleri geliştirildi.

Yapay zekâ ve bilgi teknolojileri de kapsama alındı
UlaşımPark, 2026 yılında teknoloji ve inovasyon alanındaki standartlarını da genişletti. Haziran ayında TS ISO/IEC 15504 SPICE, temmuz ayında ISO/IEC 20000-1 ve ISO/IEC 27701, ağustos ayında ISO 56001 ve ISO 31000, eylül ayında ise ISO 14046 ve ISO/IEC 42001 belgelerini aldı.

Bu standartlar; yazılım süreçlerinin değerlendirilmesi, bilgi teknolojileri hizmetlerinin yönetimi, kişisel verilerin korunması, inovasyon, risk yönetimi, su ayak izi ve yapay zekâ uygulamalarının kontrollü kullanımı gibi alanları kapsıyor.

Enerji ve çevresel sürdürülebilirlik çalışmaları

Kurumun çevresel sürdürülebilirlik çalışmalarında enerji, sera gazı emisyonları ve su yönetimi öne çıktı. Ekim 2024’te ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi belgesini alan UlaşımPark, Kasım 2025’te ISO 14064 kapsamında sera gazı emisyonlarını hesaplama ve raporlama çalışmalarını uygulamaya aldı. Eylül 2026’da alınan ISO 14046 standardıyla su kullanımı ve su ayak izinin değerlendirilmesi de sisteme dahil edildi.

EFQM değerlendirmesinde 4 yıldız aldı

UlaşımPark’ın EFQM Mükemmellik Modeli kapsamındaki çalışmaları Mart 2025’te başladı. Kasım 2025’te gerçekleştirilen değerlendirme sonucunda kurum, 4 yıldız kazandı.